お買い物ガイド

お支払いについて

[ クレジットカード決済 ]

ご利用可能なカード会社は以下のとおりです。
クレジットカード決済

●支払方法
支払回数は、一括払いのみとなっております。
●備考
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

[ 銀行振込 ]

▼金融機関情報（振込先）
楽天銀行（0036） 第二営業所（252） 普通 7350525 カ）キョウヤ

●備考
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
  • 送料などの金額変更が発生した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

[ 代金引換 ]

■業者／日本郵便
■代引手数料／全国一律料金 324円(税込)
  • １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
●備考
  • ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

配送について

送料は、一回のお買い上げ合計金額が￥5,000以上(税抜)のお客様には送料無料とさせて頂きます。
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  1. 配送地域
  2. 送料(税込)
北海道
1,458円
北東北 [青森県/岩手県/秋田県]
1,080円
南東北 [宮城県/山形県/福島県]
1,080円
関東 [茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県]
1,080円
信越 [新潟県/長野県]
1,080円
北陸 [富山県/石川県/福井県]
875円
東海 [岐阜県/静岡県/愛知県/三重県]
875円
関西 [滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県]
756円
中国 [鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県]
626円
四国 [徳島県/香川県/愛媛県/高知県]
756円
北九州 [福岡県/佐賀県/長崎県/大分県]
0円
南九州 [熊本県/宮崎県/鹿児島県]
0円
沖縄県
1,080円

[送料別の商品]
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
[送料無料の商品]
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

●まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
●送料無料商品の扱い
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
●離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

商品価格に消費税が含まれております。

返品について

返品の際には、必ず事前にご連絡をお願いします。
事前にメールかお電話での連絡の無い場合、返品を受け付けられませんのでご注意ください。

尚、下記項目にあてはまる場合は、ご返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
  • お届けから10日以上経過した商品
  • お客様が一度でもご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
また、受け取り期限内にお受け取りにならず返送されてきた商品に関しましても、お客様都合の返品として処理させていただきますのでご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込致します。もしくはクレジット決済情報の変更をさせていただきます。
ただし、ポイント等につきましては返金ではなく返還とさせていただきます。
初期不良の場合は送料、代引き手数料等を含めた請求全額を返金いたします。
お客様都合の場合は、
  1. クレジットでの決済については送料(送料無料の場合を除く)をクレジット決済にて請求させていただきます。
  2. 銀行振込、代金引換の場合は、請求金額から送料(送料無料の場合を除く)、代引手数料(代金引換の場合のみ)、振込手数料を引いた金額をご指定口座にお振込みさせていただきます。
●返品を受け付ける条件
出荷の際にはスタッフにより、汚れ、破損、縫製等入念にチェックしたのち出荷させて頂いておりますが、万が一配送途中の事故などで商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と違う商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に必ずご連絡下さい。送料・手数料共に弊社負担で早急に交換致します。

タグや付属品が付いている場合は、必ず一緒に同封して下さい。
商品の箱に直接送り状を貼らないで、簡易な袋などの上から貼ってお送り下さい。
タグや付属品が付いていないものや商品箱が著しく破損している場合は、返品をお断りすることもございます。
●サイズの交換について
交換商品発送分の送料のみ当社負担とさせて頂いておりますが、交換回数は※1商品につき1回までと限らせて頂きます。それ以上の交換をご希望の場合は、往復送料・代引手数料をお客様ご負担でお願い致します。
但し、在庫がない場合は交換ができないことがございます。その際に返品を希望される場合は、お客様都合の返品となりますのでご了承ください。
●返品連絡先
電話番号:0120-920-928 携帯からは099-260-3355
メールアドレス:info@kyoya-ec.com
返送先住所:〒891-0122 鹿児島県鹿児島市南栄6-2-28
担当者:小川泰宏